O NÁS 

Tyto stránky Vás přivedou na SLADKÝ NÁPAD, který můžete darovat k různým příležitostem.

Upřednostňujeme české výrobce, proto jsou textilní dorty vyrobeny z osušek, ručníků, povlečení, utěrek české výroby, jejichž dodavatelem je firma VEBA Broumov. Ke zdobení jsou používány stuhy, perličky, květiny, hračky a různé dekorační a praktické předměty, dárky dle Vašeho přání. Vše co naleznete  v našem dortu je praktické a k použití. 

Ke každému dortu dodáváme podtácek pod dort a papírovou krajku.  

Každý dort je originál a vyrobíme ho dle Vašeho přání.

Přejeme Vám mnoho SLADKÝCH NÁPADŮ, PO KTERÝCH SE NETLOUSTNE.

Dodací lhůty

Dodací lhůta je 10 - 14 pracovních dnů od závazné objednávky. Při expres vyřízení objednávky, se vždy domlouváme se zákazníkem dopředu na podmínkách. U individuálních objednávek a objednávek podle fotogalerie, je dodací lhůta vždy dohodnuta předem se zákazníkem. Zpravidla nepřekračuje 10 pracovních dnů. Expresní vyřízení zákázky je možné, jen po vzájemné dohodě zákazníka a prodejce. Za přednostní vyřízení je účtován jednorázový poplatek ve výši 120,- Kč

Obchodní podmínky a reklamace

Obchodní podmínky

Podáním objednávky kupující stvrzuje, že: 

   - je mu více jak 15 let (případně, že zboží objednává se souhlasem zákonného zástupce)
   - se seznámil s těmito obchodními podmínkami
   - s těmito obchodními podmínkami souhlasí.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením kupní ceny.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v době, kdy převezme zboží od prodávajícího nebo od dopravce. Vyplněním kontaktních údajů, dává kupující prodávajícímu souhlas ke zpracování a uchovávání těchto údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Prodávající se zavazuje, že takto získané údaje nepoužije k jiným účelům, ani je neposkytne třetím osobám. Místem dodání zboží, je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři, pokud si kupující nevyzvedne zboží osobně. Vyplněním objednávky, kupující souhlasí s obchodními podmínkami a platnou cenu objednaného zboží, včetně poštovného, pokud je ke zboží účtováno. K veškerému zboží je vystaven doklad, obsahující druh zboží, množství, cenu a způsob platby. Ceny uvedené u zboží jsou konečné, nejsme plátci DPH. Prodávající si vyhrazuje právo na změny těchto obchodních podmínek, bez předchozího upozornění.

Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající má povinnost dodat nebo odeslat  zboží ve lhůtě uvedené u jednotlivého zboží, případně v termínu, předem dohodnutém s kupujícím na adresu, uvedenou v objednávce, pokud si kupujíící nevyzvedne zboží osobně.
Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek, odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
Prodávající má právo od objednávky odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na náhradním řešení.

Práva a povinnosti kupujícího

Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu, včetně poštovného, pokud si zboží nepřebírá osobně.
S celkovou cenou je kupující seznámen při ukončení objednávky.
Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, učiní-li tuto žádost písemnou formou.
Kupující může objednávku zrušit nebo změnit, bez udání důvodu a jakýchkoliv sankcí pouze do dvou dnů po objednání. V jiném případě může prodávající požadovat úhradu vzniklých nákladů.
Kupující je povinen zkontrolovat při převzetí zboží od přepravce, zda obal nejeví známky poškození. Pokud je obal poškozený, doporučujeme zásilku buď nepřevzít, nebo sepsat s přepravcem protokol o poškození zásilky.

Reklamace

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s obecně závaznými předpisy platnými v ČR.
Reklamace se vztahuje na zboží, které bylo zakoupeno u prodávajícího.
Neprodleně po obdržení zásilky zboží zkontrolujte a pokud zjistíte nějakou závadu nebo nesrovnalosti, kontaktujte nás písemně nebo telefonicky. Oznámení je třeba učinit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 pracovních dnů od převzetí zboží. Po této době se zásilka považuje za kompletní a bezchybnou. V případě, že oznámení neučiníte včas, vystavujete se nebezpečí, že při reklamaci vzniknou zbytečné potíže.
Reklamované zboží zasílejte na adresu provozovny prodávajícího: SLADKÝ NÁPAD, Nučická 1755/13, 100 00 Praha 10 nebo na tel: +420 775 170 801, s dokladem o nákupu zboží a popis závady, nebo jiného nedostaku. 
  
Vrácení objednaného zboží (odstoupení od kupní smlouvy)
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). U doplňků stravy musí být uzávěry nepoškozené.
Po obdržení vráceného zboží, prodávající kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku, tj. peníze za zboží, nikoli za poštovné. Částka bude vrácena předem dohodnutým způsobem, buď platbou na bankovní účet nebo poštovní složenkou nejpozději do 5 pracovních dnů po převzetí zboží prodávajícím.
Kupující nemůže vrátit zboží v těchto případech:
- kupující porušil originální obal (např. rozbalení textilního dortu z jeho původního tvaru)
- prodávající dodal zboží, upravené podle přání kupujícího.

Výše uvedené podmínky jsou určeny pro potřeby: Andrea Machová, SLADKÝ NÁPAD, Nučická 1755/13, 100 00 Praha 10, IČO: 63663422